📦 Zasady zwrotu i wymiany towaru
Polityka zwrotów i reklamacji
W Euroboutique zależy nam na Państwa zadowoleniu i przyjemnych zakupach.
Rozumiemy, że czasami sprawy nie idą zgodnie z planem — dlatego nasz proces zwrotów i refundacji jest prosty, przejrzysty i przyjazny dla klienta.
💬 Nasza obietnica
Chcemy, abyś robił zakupy z całkowitym zaufaniem.
Jeśli Twój przedmiot nie spełni Twoich oczekiwań, dołożymy wszelkich starań, aby to naprawić — może to oznaczać wymianę, wymianę lub zwrot pieniędzy.
🔁 Zwroty
Masz 30 dni od daty dostawy na złożenie wniosku o zwrot.
Przedmioty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, napisz do nas na adres 📧 boutiqueseuro@gmail.com, podając numer zamówienia i zdjęcia (jeśli dotyczy).
Nasz zespół odpowie w ciągu 24–48 godzin i poprowadzi Cię przez kolejne kroki.
💸 Zwroty
Gdy tylko otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, powiadomimy Cię o tym e-mailem.
W przypadku zatwierdzenia zwrotu, kwota zostanie automatycznie zwrócona na oryginalną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych.
Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, chyba że produkt dotarł uszkodzony lub wadliwy.
Zależy nam na uczciwych i sprawiedliwych rozwiązaniach — bez zbędnych opóźnień i ukrytych opłat.
🔄 Wymiany
Jeśli otrzymany produkt jest w niewłaściwym rozmiarze, kolorze lub uszkodzony, nie martw się — wymienimy go bezpłatnie.
Wystarczy, że napiszesz do nas na adres boutiqueseuro@gmail.com, a my zajmiemy się resztą.
🚫 Produkty nie podlegające zwrotowi
Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa niektóre produkty nie podlegają zwrotowi:
Karty podarunkowe
Przedmioty wyprzedażowe lub przecenione
Produkty do pielęgnacji osobistej i higieny (np. słuchawki douszne, bielizna)
❤ Nasze zaangażowanie
Twoje zaufanie jest dla nas najważniejsze.
Każde zamówienie jest sprawdzane i pakowane z dbałością.
Jeśli kiedykolwiek będziesz mieć jakiekolwiek wątpliwości lub pytania, skontaktuj się z nami pod adresem boutiqueseuro@gmail.com — nasz zespół obsługi klienta zawsze chętnie Ci pomoże.
✅ Kupuj z ufnością — w Euroboutique masz 100% gwarancję satysfakcji.